1. Gegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) gelten für Produktbestellungen, die per Internet auf der Seite „tempimenta.com/boutique“ bei Pascale Tschopp („tem pimenta“) aufgegeben werden. Mit Aufgabe einer Bestellung bei tem pimenta akzeptiert der Verbraucher (der „Käufer“) die Anwendung dieser Allgemeinen Bedingungen.
1.2 Bedingungen, die von diesen Allgemeinen Bedingungen abweichen oder ihnen widersprechen, finden zwischen tem pimenta und dem Käufer keine Anwendung.

 

2. Bestellung

2.1 Mit Aufgabe einer Bestellung bei tem pimenta erklärt der Käufer, handlungsfähig zu sein. Minderjährige oder unter Beistandschaft (Vormundschaft) stehende Personen müssen vor einem Kauf eine schriftliche Einwilligung ihres gesetzlichen Vertreters oder Beistands (Vormunds) beibringen, um eine Bestellung aufgeben zu können.

 

3. Bestellung ohne Kaufverpflichtung

3.1 Der Käufer kann Artikel bestellen und sich zusenden lassen ohne irgendeine Kaufverpflichtung, mit Ausnahme von Massartikel,  personalisierte Artikel, Promotionsartikeln oder Artikeln zu reduzierten Preisen. Der Verkauf von Promotionsartikeln oder Artikeln zu reduzierten Preisen ist endgültig. Tem pimenta ist nicht verpflichtet, solche Artikel umzutauschen oder den Preis zurückzuerstatten, es sei denn, es handle sich um ein Qualitätsmanko.

 

4. Vertragsabschluss

4.1 Wird eine Bestellung auf dem Postweg aufgegeben, erfolgt der Abschluss des Vertrags (der „Vertrag“) mit Annahme der durch den Käufer aufgegebenen Bestellung durch tem pimenta.
4.2 Bei telefonischen oder Internetbestellungen wird der Vertrag zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch tem pimenta geschlossen. Diese Bestätigung wird dem Käufer nach Freigabe seiner Bestellung durch Anklicken der Taste „bestätigen“ zugesendet.
4.3 tem pimenta übernimmt keine Haftung für den Fall, dass bestellte Waren nicht mehr geliefert werden können, weil sie nicht mehr am Lager sind, weil keine Nachlieferung möglich ist oder weil sie nicht mehr produziert werden.
4.4 tem pimenta steht es frei, das Produktangebot nach eigenem Ermessen jederzeit einzustellen oder zu ändern.
4.6 Innert 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Abschluss eines Vertrags mit tem pimenta kann der Käufer von tem pimenta eine Änderung oder Aufhebung des Vertrags verlangen. tem pimenta steht es frei, den Änderungs- oder Aufhebungswunsch des Käufers anzunehmen oder abzulehnen.
Dem Käufer ist es nicht gestattet, einen Vertrag mit tem pimenta zu ändern oder aufzuheben, wenn er Artikel bestellt hat, die auf seinen Wunsch hin hergestellt und/oder personalisiert wurden oder wenn die Lieferung der bestellten Artikel bereits begonnen hat.

 

5. Preis

5.1 Die Verkaufspreise der Produkte werden standardmässig in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen oder in der Wärung des Landes, aus dem sich der Käufer bei tempimenta.com/boutique einloggt. Sie umfassen eventuelle Taxen und/oder am Bestellungstag gültige Preisreduktionen.

5.2 Die Lieferkosten sind im Verkaufspreis nicht inbegriffen. Der Betrag der Lieferkosten wird dem Verkaufspreis hinzugerechnet. Bei telefonischen oder Internetbestellungen werden die Lieferkosten in der Bestellübersicht („Warenkorb“) ausgewiesen.

5.3. Die Verkaufspreise enthalten keine Zollgebühren (die für jedes Land unterschiedlich sind); sie gehen zu Lasten des Käufers.

5.4 Nach erfolgter Bestätigung der Bestellung kann deren Preis nicht mehr geändert werden.
5.5 Vorbehaltlich dessen ist tem pimenta berechtigt, nach eigenen Ermessen und jederzeit den Preis der angebotenen Waren zu ändern.

 

6. Lieferkosten

6.1. Die Versandkosten werden nach dem Land berechnet, in das die Bestellung versandt wird. Sie sind bei der Bestätigung der Bestellung im Warenkorb eindeutig festgelegt.

6.2. Die an anderer Stelle auf der Website tem pimenta angegebenen Versandkosten sind Richtwerte. Es sind die anlässlich der Bestellung mitgeteilten Kosten, die verbindlich sind.

 

7. Lieferfrist

7.1 Die in diesen Allgemeinen Bedingungen angegebenen Lieferfristen stellen lediglich Richtwerte dar. Es handelt sich bei ihnen um unverbindliche Angaben. Der Käufer muss alle Produktlieferungen annehmen und dies selbst dann, wenn die Lieferung nach der angegebenen Frist erfolgt.
7.2 Eine unverbindliche Lieferfrist wird im „Produktdatenblatt“ des jeweiligen Artikels angegeben. Bei Bestellungen über das Internet oder per Telefon wird die Lieferfrist für die gesamte Bestellung in der Bestellübersicht („Warenkorb“) angegeben.
7.3 Aus der Nichteinhaltung von Lieferfristen kann der Käufer keine Rechte gegenüber tem pimenta herleiten.

 

8. Lieferung

8.1 Die Lieferungen erfolgen, je nach Ware, auf dem Postweg oder über den durch tem pimenta beauftragten Paketdienst.

8.2 Lieferfristen variieren je nach Land, in das die Bestellung versandt wird. tem pimenta kann weder für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, noch für Verzögerungen, die auf einen Versandservice zurückzuführen sind.
8.3 Nimmt der Käufer die auf dem Postweg versendete Ware nicht innert 7 Tagen in Empfang, kann tem pimenta die Bestellung von Rechts wegen als aufgehoben betrachten und die Ware wieder an sich nehmen. Wurde der Kaufpreis bereits bezahlt, wird dieser dem Käufer unter Abzug der Kosten für die Rücksendung der Ware erstattet. Wurde der Kaufpreis noch nicht bezahlt, werden dem Käufer die Kosten der Warenrücksendung in Rechnung gestellt.
8.4 Wird die Ware durch einen von tem pimenta beauftragten Paketdienst ausgeliefert, vereinbaren der Käufer und der Paketdienst einen Liefertag. Nimmt der Käufer die Ware am Tag der vereinbarten Lieferung nicht in Empfang, kann tem pimenta die Bestellung von Rechts wegen als aufgehoben betrachten und die Ware wieder an sich nehmen. Wurde der Kaufpreis bereits bezahlt, wird dieser dem Käufer unter Abzug der Kosten für die Lieferung und Rücksendung der Ware erstattet. Wurde der Kaufpreis noch nicht bezahlt, werden dem Käufer die Kosten für die Lieferung und Rücksendung der Ware in Rechnung gestellt.

8.5 Bestellungen werden im Schnitt innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden versandt, aber die Frist kann um bis zu 10 (zehn) Werktagen verlängert werden. Damit diese Fristen eingehalten werden können, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (insbesondere: Strasse, Hausnummer, Etage, Zugangscodes, Namen und / oder Intercom-Nummern usw.).

8.6 tem pimenta liefert Bestellungen innerhalb einer maximalen Lieferzeit von 12 (zwölf) Werktagen für Lieferungen in der Schweiz, 20 (zwanzig) Werktagen für Lieferungen innerhalb der EU und 30 (dreissig) Werktagen für alle anderen Länder, ab dem Tag nach der Bestellbestätigung. Bei Überschreitung der Lieferfrist, die nicht durch einen Fall höherer Gewalt gerechtfertigt ist, kann der Kunde die Stornierung des Verkaufs und die Rückerstattung des Verkaufspreises innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Tagen verlangen.

 

9. Gefahrenübergang

9.1 Der Gefahrenübergang – der den Verlust oder die Beschädigung der Ware umfasst – geht zum Zeitpunkt der Annahme der Ware auf den Käufer über.
9.2 Nimmt der Käufer die Ware nicht in Empfang, geht die Gefahr zum Zeitpunkt der Rücksendung der Waren an tem pimenta auf den Käufer über.
9.3 Retourniert der Käufer die Ware an tem pimenta, trägt er die Gefahren bis zum Eintreffen der Waren bei tem pimenta.

 

10. Rückgabe- oder Umtauschmodalitäten

10.1 Die durch tem pimenta gelieferten Waren können innert von 14 Tagen ab Annahme der Lieferung über den allen Lieferungen beiliegenden Rückgabeschein retourniert oder umgetauscht werden.
10.2 Retournierte oder umgetauschte Artikel müssen unversehrt und vollständig, weder getragen noch gewaschen und in ihrer Originalverpackung verpackt sein (mit der Etikette, die die Artikelnummer ausweist) mit Beilage des Lieferscheines. Erfüllen retournierte oder umgetauschte Artikel diese Voraussetzungen nicht, kann tem pimenta die Ware an den Käufer zurücksenden und in Rechnung stellen. Die Lieferkosten können in diesem Fall dem Käufer in Rechnung gestellt werden.
10.3 Massartikel oder personalisierte Artikel können in keinem Falle umgetauscht oder retourniert werden.
10.4 Promotionsartikeln oder Artikeln zu reduzierten Preisen können in keinem Falle umgetauscht oder retourniert werden, weshalb auch keine Preisrückerstattung erfolgt.

 

10.5 Bei Warenrücksendungen trägt der Käufer die Versandkosten.

10.6 Bei Umtausch trägt der Käufer die Versandkosten.

10.7 Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Empfang jedes einzelnen Pakets zu laufen.

 

11. Zahlung

11.1 Die Bezahlung der Ware kann via Rechnung, Kreditkarte oder Paypal erfolgen.
11.2 Mit Aufgabe einer Bestellung bei tem pimenta ermächtigt der Käufer tem pimenta ausdrücklich, seine Bonität bei Drittstellen zu überprüfen.
11.3 tem pimenta kann dem Käufer einseitig eine Zahlungsmethode vorgeben oder den Abschluss eines Vertrags mit ihm verweigern.
11.4 Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode versteht und akzeptiert der Käufer, dass seine Zahlung über einen Finanzintermediär erfolgen kann, der möglicherweise den gesetzlichen Verpflichtungen im Bereich der Bekämpfung der Geldwäscherei unterliegt.

 

12. Zahlungsverzug

12.1 Im Fall einer Mahnung aufgrund eines Zahlungsverzugs werden automatisch Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt. Diese Gebühren betragen CHF 7.– (sieben Franken) für die erste Mahnung, CHF 15.– (fünfzehn Franken) für die zweite Mahnung und CHF 25.– (fünfundzwanzig Franken) für eine letzte Mahnung vor Eröffnung eines Inkassoverfahrens (Beitreibung).
12.2 Bei Nichtzahlung ist tem pimenta berechtigt, die Forderung dem Käufer gegenüber an eine Factoring-Gesellschaft abzutreten oder ein externes Unternehmen mit dem Inkasso der Forderung zu beauftragen.

 

13. Eigentumsvorbehalt

13.1 Vorbehaltlich der nach anwendbarem Recht vorgesehenen, abweichenden Bestimmungen geht das Eigentum an den gelieferten Produkten erst mit vollständiger Bezahlung der Produkte auf den Käufer über.

 

14. Prüfung des Produkts

14.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innert 2 (zwei) Tagen ab Erhalt zu prüfen und tem pimenta allfällige Mängel oder Schäden an den Produkten unverzüglich anzuzeigen. Erfolgt innerhalb der vorgesehenen Frist keine derartige Anzeige, gelten die Produkte als in ordnungsgemässem Zustand, ohne Mängel oder Schäden, und als in ihrem jeweiligen Zustand akzeptiert, mit Ausnahme nicht offener Mängel.
14.2 Stellt der Käufer nicht offene Mängel fest, hat er tem pimenta selbige unverzüglich nach erfolgter Feststellung anzuzeigen. Im Fall einer verspäteten Mängelanzeige verfallen die Rechte des Käufers.

 

15. Garantie

15.1 UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTET TEM PIMENTA DEM KÄUFER ODER DRITTEN FÜR SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH VON MITTELBAREN ODER FOLGESCHÄDEN, INSBESONDERE NICHT FÜR ENTGANGENE GEWINNE, DEN VERLUST VON EINSPARUNGEN, PRODUKTIONSVERLUSTE, ENTGANGENE VERTRÄGE, DIE WERTBEEINTRÄCHTIGUNG DES GOODWILLS ODER ENTGANGENE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, DIE DURCH EINEN PRODUKTMANGEL HERBEIGEFÜHRT WURDEN. DER KÄUFER VERZICHTET IN DIESEM ZUSAMMENHANG AUF SÄMTLICHE SCHADENSERSATZANSPRÜCHE IN ZUSAMMENHANG MIT MANGELHAFTEN PRODUKTEN. DIE ANSPRÜCHE DES KÄUFERS GEGENÜBER tem pimenta IN ZUSAMMENHANG MIT DEM DURCH DIE VORLIEGENDEN BEDINGUNGEN GEREGELTEN VERTRAG UND/ODER SÄMTLICHEN PRODUKTEN BESCHRÄNKEN SICH AUF DIE IM VORLIEGENDEN ARTIKEL AUFGEFÜHRTEN.

 

16. Schutz personenbezogener Daten

16.1 Beim Bestellvorgang werden die personenbezogenen Daten des Käufers erfasst und einer EDV-Verarbeitung unterzogen.
16.2 tem pimenta versichert, dass die Daten ihrer Kunden im Einklang mit geltendem Recht verarbeitet werden. Die durch tem pimenta gespeicherten Daten dienen insbesondere der Erfassung und Bearbeitung der Bestellungen, der Verwaltung der persönlichen Kundenkonten, der Durchführung von Marketingstudien und der Erstellung von Statistiken. Die Datenverarbeitung dient der Verbesserung und Qualitätskontrolle der Dienstleistungen sowie Marktforschungszwecken.
16.3 Der Käufer ermächtigt tem pimenta insbesondere:

– seine Daten einzuholen und die gespeicherten Daten an Dritte weiterzuleiten, sofern dies für die Erbringung einer bestimmten Leistung unerlässlich ist (z.B.: Verwaltung persönlicher Konten, Zahlungskontrolle, Zahlungen von Waren bei einem Lieferanten, Inanspruchnahme eines Finanzintermediärs etc.);

– all seine Daten, die für eine Forderungseintreibung erforderlich sind, an Dritte weiterzugeben.

16.4 Der Käufer kann jederzeit die Verwendung oder Weitergabe seiner Daten zu Marketing- oder Werbezwecken einschränken oder untersagen.

 

17. Ethik-Charta

17.1 tem pimenta verlangt von ihren Lieferanten die Einhaltung der Richtlinien der International Labour Organisation („ILO“), insbesondere der Konventionen zur Bekämpfung von Kinderarbeit, Sklaverei sowie Zwangsarbeit.

 

18. Änderung der Allgemeinen Bedingungen

18.1 tem pimenta behält sich das Recht vor, ihre Allgemeinen Bedingungen jederzeit einseitig zu ändern. Ungeachtet dessen wird der Vertrag durch die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Bedingungen geregelt.

 

19. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

19.1 Für den durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelten Vertrag, die Allgemeinen Bedingungen sowie sämtliche späteren Bestellungen gilt Schweizer Recht.
19.2 Vorbehaltlich anderer zwingender Gerichtsstände, die für Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten, werden sämtliche Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die aus dem Vertrag und diesen Allgemeinen Bedingungen hervorgehen oder sich auf diese(n) beziehen, durch die zuständigen Gerichte in Sitten, in der Schweiz entschieden.

 

Rechtliche Informationen

Adresse:

Pascale Tschopp

Chemin de Goubing 3

3960 Sierre

Email: info@tempimenta.com

 

Bankkonto: 

Pascale Tschopp

Iban : CH42 0900 0000 1759 4672 0